Le label « Tourisme et Handicap » distingue les lieux touristiques et de loisirs offrant des équipements apportant une garantie d’accueil efficace et adapté aux besoins des personnes en situation de handicap.
Le label distingue 4 types de handicaps : la déficience motrice, la déficience mentale, la déficience auditive (surdité et malentendance) et la déficience visuelle (cécité et malvoyance).
Une structure peut être labellisée pour 2, 3 ou 4 handicaps.
Loin de se limiter à un public souffrant de handicap, cette démarche qualité s’ouvre à un très large public (3e age, personnes momentanément blessées, femmes enceintes ou encore personnes avec poussettes …). Effectivement, bien que certains équipements soient tout à fait spécifiques, la plupart d’entre eux garantissent le confort, la sécurité et la tranquillité d’esprit de tous les consommateurs.
Qu’il s’agisse d’un restaurant, d’un hôtel, d’un musée ou de tout autre type de structure touristique, le site labellisé a été observé sous toutes ses coutures, depuis le parking et jusqu’aux sanitaires. Le personnel est formé à l’accueil des personnes en situation de handicap, les cheminements intérieurs et extérieurs sont sans obstacle. A l’intérieur, un fauteuil roulant peut librement circuler, les portes vitrées sont signalées à hauteur de visage …
Une commission régionale puis une commission nationale ont examiné un rapport remis par un binôme d’évaluateurs avant de décerner le label.
Le label « Tourisme et Handicap » est ainsi le gage d’une qualité de l’accueil de tous.
